05 / Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
Si tu duda no está aquí, escríbenos y la resolvemos sin compromiso.
¿Cuánto cuesta un proyecto?
Depende de lo que necesites resolver. La primera conversación y el diagnóstico no tienen costo: revisamos tu caso y te entregamos una propuesta con el alcance y el precio cerrado antes de empezar. Así sabes qué recibes y cuánto pagas, sin sorpresas.
¿Cuánto se demora en estar listo?
Una automatización puntual suele tomar días. Una plataforma o un CRM completo, algunas semanas. En la propuesta van las fechas por etapa, para que puedas ir viendo avances y no esperar hasta el final.
Mi empresa es pequeña, ¿esto me sirve?
Sí. De hecho es donde más se nota: empezamos por el proceso que más tiempo te quita y, cuando ya está funcionando, seguimos con el siguiente. No necesitas cambiar toda tu operación de una vez.
¿Tengo que cambiar las herramientas que ya uso?
No. Trabajamos sobre lo que ya tienes: WhatsApp, correo, formularios, hojas de cálculo o el sistema que uses. La idea es conectarlos para que la información fluya sola, no obligarte a empezar de cero.
¿Qué pasa con la información de mis clientes?
Viaja cifrada y se guarda con accesos por rol: cada persona de tu equipo ve solo lo que le corresponde. Sumamos verificación en dos pasos y respaldos cifrados. Tratamos los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012; puedes revisar nuestra política de privacidad.
¿Y si algo falla después de la entrega?
Los sistemas incluidos en tu plan quedan monitoreados: si un proceso se detiene, lo detectamos y te avisamos, casi siempre antes de que lo notes. La atención de incidencias tiene un procedimiento definido y queda documentada.
¿Trabajan con empresas fuera de Colombia?
Sí. Trabajamos de forma remota y coordinamos las reuniones según tu horario. Los sistemas quedan alojados en infraestructura profesional, disponible desde cualquier país.